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Centro de Capacitação e Promoção do Emprego realiza formação em Atendimento ao Público
- Detalhes
- Publicado em 02 maio 2014
O Centro de Capacitação e Promoção do Emprego – CCPE da Casa do Empreendedor da US realiza um curso intensivo em "Técnicas de Atendimento ao Público".
A formação terá lugar nos dias 03, 10, 24 e 31 de Maio no Campus da Bolanha - Assomada; e nos dias 14, 21 e 28 de Maio na Escola Superior de Turismo, Negócios e Administração (ESTNA) - Tarrafal.
A Profa. Me. Marisa Carvalho e a Profa. Me. Magareth Cabral irão actuar como formadoras neste curso, que tem como objectivo oferecer as capacidades técnicas e teóricas para um atendimento eficaz, possibilitando ao formando compreender a importância de uma postura activa de atendimento que transmita uma imagem de eficiência do colaborador e da organização, além de desenvolver as competências essenciais ao bom atendimento.
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